Strategia marketingowa to dokument, który powinien nie tylko definiować celowość każdego podejmowanego działania, ale również oceniać stopień jego realizacji. W większości przedsiębiorstw marketing przypomina serię prób i błędów. I nie ma się czemu dziwić. W końcu najlepsze działania marketingowe, to kreatywne, często nawet eksperymentalne ruchy, których nie można porównać do szablonowych i schematycznych kampanii. Niemniej jednak, nawet w przypadku niekonwencjonalnych pomysłów należy monitorować ich efekty. Jak to robić? Całe spektrum możliwości dostarcza nam internet. Wśród twórców narzędzi internetowych popularne jest twierdzenie, że „jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie możesz tym zarządzać”, dlatego coraz więcej produktów zawiera funkcjonalności pozwalające na mierzenie określonych statystyk. Rewolucję w tym zakresie dokonały chociażby systemy do masowego mailingu, w ślad z nimi ruszyły inne narzędzia, aż do powstania programów tworzonych wyłącznie w celach analitycznych. Od takich pomiarów nie ma już odwrotu. Konieczność wprowadzania metod oceny efektywności działań swoich klientów zauważyły nie tylko firmy działające w sieci,...

Każda firma, która chce zaistnieć w świadomości klientów, poszukujących informacji w wyszukiwarce Google, powinna rozważyć pozycjonowanie organiczne (SEO), reklamy AdWords lub oba działania jednocześnie. Czym różnią się te dwie formy wyróżnienia w sieci? I dlaczego są one tak ważne? Zacznijmy od małej statystyki. W 2016 roku z Internetu korzystało ok. 70% Polaków. W stosunku do 2015 odnotowano wzrost o 10%. Wbrew pozorom nie są to wyłącznie ludzie młodzi. Systematycznie wzrasta liczba osób w wieku 55+, która nie tylko korzysta z wyszukiwarek i poczty, ale także zakłada konta i udziela się w social media. Obecnie ich liczbę szacuje się na 2,6 mln . Jak zamienić internautę szukającego pomocy w sieci w naszego klienta? Przede wszystkim musimy sprawić, że nasza firma pojawi się co najmniej na pierwszej stronie wyników wyszukiwania. Najczęściej zdarza się bowiem tak, że jeżeli nie znajdziemy poszukiwanej informacji na pierwszej stronie w Google, zamiast przewijać dalsze rekordy, wpisujemy inne...

„Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Nikt, poza nami nie wie, co robimy”, Stuart Henderson   Niektórzy twierdzą, że dobry produkt obroni się sam. Jedyne z czym możemy się w pełni zgodzić, to to, że było tak może 20 lat temu. Na rynku brakowało produktów, mało kto słyszał o marketingu. Wystarczyło być, a poczta pantoflowa nakręcała interes. W czasach narastającej konkurencji, rozwoju technologii i powstawania coraz to bardziej zaawansowanych produktów, nawet najbardziej praktyczne i skuteczne z nich wymagają odrobiny nagłośnienia. Nie chcemy mówić tutaj o typowej reklamie, która wymaga nakładów finansowych i musi być na tyle kreatywna, aby wyróżnić się na tle innych, atakujących nas z każdej strony informacji. Szacuje się, że każdego dnia przetwarzamy od 5 do kilkudziesięciu tysięcy komunikatów reklamowych. Mowa tutaj chociażby o spotach telewizyjnych, reklamach prasowych, radiowych, billboardach, ulotkach, display’ach w sklepach i komunikacji miejskiej, banerach w sieci, sponsorowanych reklamach...

Marketing w strukturach wielu polskich przedsiębiorstw wciąż traktowany jest jak młodsza, niedołężna siostra sprzedaży. Niby wszyscy z niego korzystają, ale jednak wciąż podchodzą do niego z dozą niepewności i nieufności. Stąd też rzadko rodzi się potrzeba planowania czegoś, o czym nikt do końca nie ma pojęcia. Zatrudnienie specjalisty ds. marketingu rodzi kolejny problem – jak go sprawdzić? Jak zrozumieć, o czym on do mnie mówi? W efekcie gros przedsiębiorstw prowadzi działania marketingowe, ale w dość chaotyczny i niesformalizowany sposób. Jak tego uniknąć? Oczywiście tworząc strategię i plan marketingowy. Pozwala to na skuteczną realizację przyjętych założeń, ograniczenie kosztów oraz wprowadzenie transparentności misji przedsiębiorstwa, która z jednej strony wynika z celów, a z drugiej stanowi uzasadnienie istoty funkcjonowania przedsiębiorstwa. Strategia marketingowa to dokument, który określa mocne i słabe strony naszej firmy, cele które chcemy osiągnąć, grupy docelowe, do których mamy trafić oraz sposób komunikacji. To ona wskazuje najlepszy kierunek działań służący osiągnięciu...

Wiesz już jakie korzyści niesie content marketing dla Twojej firmy (jeżeli nie - koniecznie przeczytaj nasz poprzedni WPIS), zdecydowałeś się na wdrożenie go w swoim biznesie, ale nie wiesz od czego zacząć? Teraz powinieneś poświęcić trochę czasu na stworzenie strategii contentowej, która wyznaczy kierunkowskaz dla Twoich przyszłych działań. Sprawdź, o jakich elementach powinieneś przy tym pamiętać.   Cel   Wszelkie działania marketingowe, które realizujemy w firmie muszą mieć swój jasno określony cel. Inaczej nie będziemy w stanie określić ekonomiczności i efektywności poszczególnych przedsięwzięć. Czy content marketing ma zbudować Twój pozytywny wizerunek? Wypromować Twoją markę lub produkt? Dotrzeć do nowych klientów? A może od podstaw wykreować popyt na Twoją ofertę? Określ cele w oparciu o tzw. koncepcję SMART. Niech będą one sprecyzowane, mierzalne, osiągalne, realne i określone w czasie.   Analiza konkurencji   Jeżeli Twój konkurent w pewien wyjątkowy sposób wyróżnia się w sieci, przeanalizuj jego działania. Zwróć uwagę na to, o...

„Content is king”, czyli „content jest królem” – to nie tylko tytuł eseju napisanego przez Billa Gates’a w 1996 roku, ale również hasło padające prawdopodobnie na każdej konferencji branżowej co najmniej od tamtego czasu. Firmy coraz chętniej sięgają po to rozwiązanie. Badania przeprowadzone przez HubSpot wykazały, że 53% firm traktuje priorytetowo działania związane z blogowaniem. Ten wynik przewyższa tylko potrzeba poprawy prezencji w sieci i SEO (61%). Ale od początku...   Czym jest content marketing?   Content marketing czyli tzw. marketing treści, polega na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, przydatnych i atrakcyjnych materiałów, które zainteresują ściśle określoną grupę odbiorców, a co więcej - nakłonią potencjalnego klienta do wykonania konkretnej akcji. W marketingu treści liczą się historie oraz sposób, w jaki są one przekazywane. W przeciwieństwie do tradycyjnych form reklamy jest on nieinwazyjny. Oznacza to, że potencjalny klient trafia na niego w miejscu, w którym chce przebywać, nie ma nic przeciwko czytaniu...

O sile kontaktów biznesowych nikogo zapewne przekonywać nie trzeba. Im bardziej rozbudowana sieć znajomości, tym dla przedsiębiorcy łatwiejszy dostęp do informacji, skuteczniejsza współpraca z kontrahentami i partnerami biznesowymi, większa efektywność czy szybsza realizacja założeń i planów. Startując z własnym biznesem, nie mamy pewnie wystarczającego zaplecza kontaktów. Na studiach nie uczą nas umiejętności, które pozwalają nawiązywać kontakty i skutecznie budować relacje biznesowe. Na starcie brakuje nam więc nie tylko wiedzy, ale również obycia i odwagi. I o ile przełamywanie lodów czy wyćwiczenie pewnych umiejętności interpersonalnych jest już wyłącznie kwestią praktyki, o tyle często nie za bardzo wiemy, gdzie powinniśmy rozpocząć naszą przygodę z networkingiem.   Spotkania i konferencje branżowe   Prawdopodobnie nie ma lepszego miejsca do nauki networkingu niż wszelkiego rodzaju eventy branżowe. Mowa tu zarówno o „luźnych” spotkaniach, jak i formalnych konferencjach i szkoleniach. Okazją do nawiązania kontaktu jest chociażby przerwa kawowa między kolejnymi prelekcjami czy impreza zwieńczająca organizację wydarzenia....

Z definicją marketingu wiąże się pojęcie PR, czyli public relations. Zdecydowana część społeczeństwa wciąż utożsamia PR z marketingiem, inni uważają tego typu działania za demagogię. Na wstępie warto wytłumaczyć, że marketing obejmuje działania związane z produktem, polityką cenową oraz sprzedażą, podczas gdy PR polega na kreowaniu pozytywnego wizerunku firmy i sprzyjaniu przychylnym opiniom o marce w świadomości jej otoczenia – m.in. klientów, mediów, kontrahentów czy inwestorów. Nie można więc skutecznie prowadzić działań marketingowych, pomijając rolę public relations. Podobnie jak marketing, tak i PR wymaga właściwej strategii, określenia planowanych działań, grupy docelowej, sposobów dystrybucji czy mierzenia efektów. W taką strategię należy również wpisać zarządzanie kryzysowe, czyli natychmiastowe reagowanie na kryzysy, chociażby popularne ostatnio w social media. Działania PR obejmują takie obszary jak relacje z mediami (ang. media relations) i monitorowanie mediów, PR wewnętrzny (komunikację wewnątrz przedsiębiorstwa), relacje z inwestorami (ang. investor relations), organizację konferencji, szkoleń i eventów, prowadzenie działań z zakresu...

Twórcy nowych produktów zazwyczaj przykładają sporą wagę do rozwiązań technicznych, z precyzją chirurga opracowują funkcjonalności nie zastanawiając się często nad sposobem ich sprzedaży. Pomijają lub odkładają w czasie takie aspekty jak tworzenie strategii sprzedażowej, marketingowej czy komunikacyjnej. W dniu launchu dopada ich frustracja, nie rozumieją dlaczego klienci nie potrafią docenić majstersztyku, z jakim przyszło im się spotkać. A tutaj z reguły nie chodzi o sam produkt – kwestią jest brak koncepcji dotarcia z nim do szerokiego i właściwego grona odbiorców. Sprzedaży powinni uczyć się przede wszystkim twórcy innowacyjnych rozwiązań. I choć wydaje się, że w czasach tak intensywnego rozwoju internetu, nikomu nie jest łatwiej o odbiorców niż startupom, to jednak musimy uświadomić sobie, że sprzedaż nienamacalnego programu, którego nie można poznać za pomocą wszystkich zmysłów, jest trudniejsza niż dotarcie do klienta z tradycyjnym produktem, który da się dotknąć, obejrzeć i przetestować. Jeżeli aspirujemy do miana „absolutnej nowości na rynku” musimy...